Il mobbing passa spesso inosservato sul posto di lavoro perché è un lento processo di manipolazione emotiva e psicologica difficile da dimostrare e individuare
Ecco venti 20 segnali di violenza psicologica sul posto di lavoro o mobbing che potrebbero sfuggirvi ma che, quando emerge uno schema di comportamenti multipli per un lungo periodo di tempo, possono costituire una classica situazione di mobbing. Questi segnali sottili sono tutti utilizzati per creare una reazione emotiva, di solito ansia, che stabilisce un maggiore controllo e potere sulla vittima.
Inganno. Mentire ripetutamente, non dire la verità, nascondere la verità, ingannare gli altri per ottenere la propria strada e creare false speranze senza alcun piano per realizzarle.
Intimidazione. Minacce palesi o velate; comunicazioni e comportamenti che incutono timore.
Ignorare. Ignorare, evitare o non prestare attenzione a qualcuno; "dimenticare" di invitare qualcuno a una riunione; salutare o interagire selettivamente con altre persone oltre alla vittima.
Isolamento/esclusione.Escludere intenzionalmente qualcuno o farlo sentire socialmente o fisicamente isolato da un gruppo; escludere intenzionalmente qualcuno da decisioni, conversazioni ed eventi legati al lavoro.
Razionalizzazione.Giustificare o difendere costantemente il comportamento o trovare scuse per agire in un determinato modo.
Minimizzazione. Minimizzare, ignorare o non affrontare le preoccupazioni o i sentimenti legittimi di qualcuno.
Diversione. Schivare i problemi, fare finta di niente, cambiare argomento per distogliere l'attenzione dal problema, annullare le riunioni ed evitare le persone.
Vergogna e senso di colpa. Far sentire costantemente un dipendente come se fosse il problema, svergognarlo senza che abbia fatto nulla di male o farlo sentire inadeguato e indegno.
Minare il lavoro. Ritardare e bloccare deliberatamente il lavoro, l'avanzamento di un progetto o di un incarico o il successo di un dipendente; tradire ripetutamente; promettere progetti e poi cederli ad altri; alternare comportamenti di sostegno a comportamenti di minaccia.
Mettere i dipendenti l'uno contro l'altro. Mettere inutilmente e deliberatamente i dipendenti l'uno contro l'altro per stimolare la competizione, creare conflitti o stabilire vincitori e vinti; incoraggiare i dipendenti a mettersi l'uno contro l'altro.
Rimozione di responsabilità. Eliminazione delle responsabilità di una persona, cambiamento del suo ruolo o sostituzione di aspetti del suo lavoro senza motivo.
Aspettative impossibili o mutevoli. . Stabilire aspettative e linee guida di lavoro quasi impossibili; cambiare tali aspettative per far fallire i dipendenti.
Cambiamento costante e incoerenza. Cambiamento costante delle aspettative, delle linee guida e dell'ambito degli incarichi; incoerenza costante delle parole e delle azioni (ad esempio, mancato rispetto di quanto detto).
Sbalzi d'umore. Cambiamento frequente di umore e di emozioni; cambiamenti bruschi e improvvisi di emozioni.
Critiche. .Critica costante del lavoro o del comportamento di qualcuno, di solito per motivi ingiustificati.
Rifiuto di informazioni. Negare intenzionalmente informazioni a qualcuno o dargliene di sbagliate.
Proiezione della colpa. Scaricare la colpa su altri e usarli come capro espiatorio; non assumersi la responsabilità di problemi o questioni.
Prendersi il merito. Prendersi o rubare il merito di idee e contributi altrui senza riconoscerli.
Seduzione. Uso eccessivo di lusinghe e complimenti per indurre le persone a fidarsi di loro, ad abbassare le difese e a rispondere meglio ai comportamenti manipolatori.
Creare una sensazione di inutilità. Far sentire un dipendente sottoutilizzato; delegare intenzionalmente di rado o comunicare con il dipendente sul suo lavoro o sui suoi progressi; assegnare costantemente ai dipendenti compiti e responsabilità sfavorevoli.
Ora, ecco altri segnali, non troppo sottili, di bullismo lavorativo. Il bullismo può anche essere più evidente. Questi segnali tendono a essere più comunemente associati al bullismo.
Aggressione. Urlare o gridare contro un dipendente; manifestare rabbia o aggressività verbalmente o non verbalmente (ad esempio, colpendo la scrivania).Intrusione. Manomettere gli effetti personali di qualcuno; intromettersi fra le persone o appostarsi inutilmente intorno alla sua scrivania; pedinare, spiare o infastidire qualcuno.
Coercizione. Costringere o persuadere aggressivamente qualcuno a dire o fare cose contro la sua volontà o il suo giudizio.
Punizione. Punire immeritatamente un dipendente con la disciplina fisica, psicologicamente con l'aggressione passiva o emotivamente con l'isolamento.
Sminuire. Denigrazione persistente di una persona o delle sue opinioni, idee, lavoro o circostanze personali in modo immeritato.
Imbarazzo. Mettere in imbarazzo, degradare o umiliare pubblicamente un dipendente di fronte ad altri.
Vendetta. Agire in modo vendicativo nei confronti di qualcuno; cercare una vendetta ingiusta quando si commette un errore; vendicarsi di un dipendente.
Minacce. Minacciare punizioni ingiustificate, disciplina, licenziamento e/o abusi fisici, emotivi o psicologici.
Comunicazione offensiva. Comunicare in modo offensivo usando bestemmie, battute umilianti, voci o pettegolezzi non veritieri o molestie.
Campagna elettorale. Lancio di una campagna palese o subdola per "estromettere" una persona dal suo lavoro o dall'organizzazione.
Blocco dell'avanzamento o della crescita. Impedire ingiustamente la progressione, la crescita e/o l'avanzamento di un dipendente nell'organizzazione.
